创建纳斯达克基于云的虚拟工作流程

在我进入这篇文章的核心内容之前，我需要先做一些评论. 首先，这是一个案例研究，是关于我自己的公司为我们的一个大客户提供的解决方案. 我很少在这些页面上写我自己的客户和解决方案, 但当我了解到这一版的重点是基于云的工作流程时, 我想打破我自己的传统. 我要告诉你的故事是我在这个行业中经历过的最有趣的旅程之一, 这和本期杂志有直接关系.

其次，我想评论一下“云”这个词.“我很欣赏，在大众市场上，‘云’这个词已经成为一个通用的流行语，可以指任何在互联网上运行的东西. 同时, 在“创新者”圈子里, 目前，谴责这个词是一种潮流, 而是选择更专业的术语和定义. 我对这个词也有自己的定义和理解. 在这个故事的开始，我认为云是一个技术描述. 三年过去了，这个故事跨越了, 据我估计，我已经学会了这一点, 云实际上是关于所选择的架构可以为其最终所有者提供的服务和经济优势.

现在让我提供一些背景资料:网络广播是一种不断发展的技术，自从它首次出现以来，就在金融市场上找到了牵引力. 而大多数金融机构对他们的技术支出相当保守和深思熟虑, the spend made by their marketing and public relations (PR) teams on their own IT to manage their corporate communications has typically been more autonomous; it is seen as something that operates outside of the corporate firewall, 至少到主席的年度报告被广播到企业网络基础设施为止. 典型上市公司的IT主管和营销主管之间的这种内部紧张关系，经常导致谁有权使用公司网络的争论, 以及出于什么原因. 内部的AV团队经常被抛给球来解决问题, 他们经常选择将网络直播制作服务外包给他们的公关机构, 谁将专业网络直播服务提供商转包.

在金融市场的网络直播服务提供商中，没有一家公司像我们一样，将自己定位得如此强大 纳斯达克OMX公司解决方案 (NASDAQ; for reference, NASDAQ OMX acquired the IR, PR, and Multimedia Solutions businesses of 汤森路透(Thomson Reuters)，包括其网络直播解决方案. 每年有数以万计的现场活动, 纳斯达克OMX公司解决方案是金融服务网络广播领域的800磅重的大猩猩，为其许多财富500强(和其他)客户提供公平的信息披露和投资者关系服务.

虚拟工作流的起源

三年前, 在欧洲流媒体活动上，我与安德烈亚斯·海多廷(Andreas Heidoetting)进行了一次深夜谈话, 网络直播技术的全球主管, 谁对纳斯达克OMX企业解决方案网络广播基础设施负有一系列责任. 我们正在讨论运营其四个全球广播网络运营中心的各种工作流程, 纳斯达克所有的在线交易都是通过它进行的. 我们跳出固有思维，专注于去除昂贵的, 大量手工操作的第三方编码呼叫捕获供应商(由于几年前收购了企业通信广播网络(CCBN)，对其产生了很大的依赖). 如果我们能够实现这种改变，可能会产生潜在的显著效率节约.

本质上, 工作流程被扩展以满足峰值需求, 纳斯达克在每一轮季度报告中击中哪一个, 此时，可能有数百个实时事件同时在整个平台上运行. 然而，一般来说，系统运行的平均负载几乎低了一个数量级. 整整一年, 这意味着需要大量昂贵的设备和熟练的操作人员.

头脑风暴会议发展成为一个最初的咨询项目，在这个项目中，我们分离出了无法在软件中模拟的关键技术, 相对来说比较少, 并开始讨论开发一个完全虚拟的工作流程. 这很有吸引力, 因为您可以在虚拟平台上启动这样的工作流, 在你需要的时候使用它, 然后销毁它(避免任何维护和托管成本).

之后，我和我的团队在 id3as (流媒体专业服务顾问), 我们为纳斯达克OMX公司解决方案(纳斯达克OMX公司解决方案)提供了一个可行的概念验证，该解决方案消除了对音频捕获接口的依赖，而音频捕获接口历来用于拨打分析师简报电话——这是他们网络广播的最大份额. 去掉这个之后, we had a workflow with internet protocol (IP) in and IP out; everything else was software-based.

我们将这个概念验证部署在 亚马逊弹性计算云 (Amazon EC2), 虽然它很粗糙——因为整个过程都是通过远程桌面手动驱动的——但它证明了我们可以构建一个工作流来完成与数万个音频分析师简报相同的任务，这些简报是在现有的网络运营中心(NOC)内操作的。, 不需要物理服务器, 电话线路, 或编码器.

安德烈亚斯介绍了西蒙·鲍尔, 网络广播业务的全球主管, 纳斯达克OMX公司解决方案, 谁在这个阶段非常投入. 最终, 有许多种子正在发芽, 很明显，当他们取得成果的时候, 这里的机会是让noc退役，只支付它们使用的计算时间, 很少或没有得到充分利用.

我们运行了一些电子表格，这个商业案例看起来非常有吸引力. 虽然我在这篇文章里讨论我客户的内部财务状况是不合适的, 预计节省的成本是数量级的.

拥有数百个编码器和管理计算机，运行在多个网络广播操作中心, 准备就绪并等待峰值使用，但通常以该容量的一小部分运行, 意味着未充分利用是一件昂贵的事情. 我们随后改变了这一动态，所以只有在任何基础设施启动的时候, 操作, 当它直接用于客户交付和直接赚钱时，就会产生成本.

不管它是如何完成的(我将在后面讨论该技术的一些关键方面)，无形系统的“云”会在需要时立即投入使用, 当它不再直接为企业赚钱时，它就被摧毁了(至少就拥有成本而言). 对我来说, 这就是云的意义所在:云应该真正指的是动态的经济和服务模型，而不是任何技术上的东西. 重要的是它提供了什么，而不是它是如何做到的. 如果不首先提供经济/服务优势，任何以云计算提供的任何技术优势领先的人都将失去重点. 既然我已经详细阐述了这一点，让我们看看所涉及的相关技术.

工作流背后的技术

那些正在管理工作流基础设施的人，比如纳斯达克OMX公司解决方案团队所操作的那些, 他们认为云计算是未来的发展方向, 你可能很想问几个问题. 虽然我不能预测所有的人而且必须注意我客户的隐私, 以下是我们在去年的亚马逊开发者和流媒体会议上被问到的一些问题. 我将以此为基础，更深入地挖掘我公司的基础架构, id3as, 交付.

为什么选择亚马逊EC2?

In 2010, 当我们测试了我们希望使用的各种公共云运营商时, 我们的任务是确保整个解决方案独立于供应商. 这意味着第一件重要的事情是，我们仅限于提供基础设施即服务(IaaS)的云提供商。. 在IaaS计算模型中, you pay for a virtual computer by the minute or hour and that’s it; it’s up to you to configure it to whatever application you require. 这与平台即服务(PaaS)产品(如Google应用程序或salesforce)不同.Com可以提供, 你在哪里购买一系列预先配置的应用程序的访问权限，并且你适合他们的工作流程. IaaS也不同于软件即服务(SaaS)平台，如Amazon CloudFront或简单存储服务(S3)网络, 哪些执行可以集成到您自己的应用程序中的特定软件功能.