如何满足日益增长的企业虚拟活动需求

流媒体服务和平台提供商可以帮助企业简化内部和外部虚拟会议和活动的成本和收益的一些主要方式是什么? 安迪·霍华德，创始人 & 董事总经理, Howard & Associates, 通过比较高端虚拟产品的核心需求(这可能是昂贵的，需要更多的计划)与使用现成的服务(如 Zoom and 微软团队适用于小型企业和公司活动. 他想知道，在小型会议上使用这些成熟的视频会议平台是否有助于节省资金和时间，以满足由诸如facebook等组织主办的大型虚拟活动的技术要求 Ernst & Young and LinkedIn.

Waseem Ahmad，全球领导流媒体服务副总监， EY, 强调了他的组织在决定为虚拟活动使用何种类型的平台和设置时考虑的几个因素. “我们有一个吸收过程或过滤过程, if you will, 我们有顾问吗,” he says. “有人会说，‘我必须在第X天做一个网络直播. These are the speakers; this is the geography we're targeting.是内部的还是外部的? 投票还是不投票? 然后我们再和他们谈谈. 这仅仅是你力所能及的小事吗? 通过自助服务，您可以选择微软团队或Zoom. (或者)如果你想要完美的自我体验，当然可以. (但)这是要付出代价的.”

Ahmad强调开发工作流程以满足客户的需求并管理不同的期望. “当然，高管层有优先权，对吧?” he says. 没有人问. 我们让它工作.他指出，清楚了解客户的期望至关重要, 此外，他们还能意识到什么时候升级游戏才最符合客户的利益. “如果你以会议的形式举办100或50人的活动，可能会比以网络直播的方式举办更吸引人,” he says. “所以有很多需要考虑和咨询的地方, 但肯定, 你必须从这个吸收过程开始，让客户到达他们需要的地方.”

Dan Swiney，媒体工程主管， LinkedIn, 都三年了还这么说, 他的组织对哪些类型的活动应该为更高的生产价值分配百家乐软件以及哪些类型的活动甚至可能不需要额外的援助设定了相对明确的界限. “我们很幸运有一个姐妹团队，其中包括客户经理, 他们对所有流程和所有不同平台的了解至少帮助建立了最初的呼叫, 那些最初的对话, 设定一些现实的期望,” he says. “他们也有一个路线图, 所以也许我们80%的工作都是我们知道即将到来的. 所以我们可以为它计划和提供百家乐软件. 然后我们会有意识地把很多东西放下，让它们回到自己动手的模式. 现在每个人都知道如何使用Zoom. 没有借口了. 所以我们在某一平面下画了一条线.”

斯威尼说，这种方法帮助他的组织更加专注于为活动提供更高的生产价值，从而最大限度地从中受益. Nowadays, 缺乏物理会议空间的限制, 大流行前哪些因素在起作用, 被证明是有益的. “所有东西都在一个空间里，”他说. “所以我们有5、6个房间，你可以预定. 当一切都变得遥远, 没有更多的物理预订约束来限制人们可以请求多少活动. 这就是为什么我们必须收紧我们的标准. 这对我帮助很大.”

艾哈迈德说:“仅仅增加空间元素就很有趣，对吧? 这些空间也有很高的价格标签，当我们进入虚拟世界时，这个空间实际上就是你的家. 所以我们在处理这类事件时变得非常有效率, 而且在虚拟环境下做这些也变得非常划算. 我们会继续问的一个问题是，‘你为你的经历做的预算是多少? 你是处于自我服务的中间位置，还是在这一点上你真的是顶级的? 我们可以在任何地方做任何我们想做的事. 因此，成本也是帮助人们决定他们需要使用什么产品的一个关键因素.”

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