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企业视频平台买方指南

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企业视频平台在2013年略有复苏, 这在很大程度上要归功于流媒体视频为员工和主要合作伙伴提供的企业通信带来的好处.

在源手册的其他地方,您将了解到企业视频的当前状态. 但是当谈到考虑实现一个企业视频平台时, 2014年意味着什么??

我们认为在购买产品或服务时需要考虑三个关键方面:自带设备, 字幕, 云解决方案.

BYOD

智能手机视频在消费领域出现得很快,但在企业领域却慢得多. 在某些方面, 这是由于黑莓与企业的长尾相关性, 是什么阻止了许多公司考虑完整的移动视频实现.

In 2014, 即使是普通的企业通信部门也面临着一个广泛的挑战:既要控制只针对员工的视频内容,又要允许关键合作伙伴和员工的设备上播放这些内容. 仅这两个因素就需要仔细考虑移动服务提供商(MSP)合作伙伴或云解决方案, 后面我们会讲到.

个人设备带来的额外挑战, 从平板电脑到员工智能手机, 意味着自带设备也是一个同样重要的考虑因素. 2013年是BYOD盛行的一年, 2014年将标志着许多企业解决方案首次将BYOD直播视频内容作为整个视频生态系统的一部分提供给移动设备.

当谈到通过BYOD或公司自有移动设备共享视频时,有两个关键方面需要考虑:访问和可访问性.

访问是指在企业园区以外的扩展网络上查看内容的能力. 在有限的情况下,可以使用虚拟专用网(VPN). 员工登录网络,然后请求视频流. 这样做的缺点是, 然而, 与一般的互联网内容消费相比,VPN吞吐量的高成本是什么. 另一方面, VPN访问通常需要经过复杂的加密或多层防火墙, 使非员工不太可能通过VPN获得扩展访问.

可访问性指的是观众在极端环境中消费内容的能力. 在某些情况下, 这可能是指在高噪音的工作环境中观看听力受损,甚至是那些面临听力损失的人. 为了满足这些需求,字幕和转录开始发挥作用.

有关BYOD的更多信息,请参阅我写的一篇文章 移动设备直播:BYOD挑战.” 

字幕

随着对符合508标准的视频字幕要求的增加,不仅影响广播内容,而且影响几乎所有网络上的点播内容, 企业需要特别关注这个话题.

在2013年流媒体西部展的一次会议上, 一位小组成员说,他的公司, 戴尔, 在过去的18个月里一直在抄录它创造的所有东西供内部使用.

“我们主要创建企业对企业用户使用的营销内容,比尔·麦卡蒂说, 戴尔公司多媒体组的经理. “我们现在转录所有内容,并为翻译和字幕编列预算.”

而转录是字幕的终极方法, 另一个需要考虑的问题是某种形式的自动字幕. 那, 然而, 不仅需要好的麦克风和说话清晰的演讲者, 还有培训. 根据语音到文本转换专家的说法,有些口音比其他口音效果更好. 不过,所有的系统都需要用特定的声音进行训练,以获得最佳效果.

最后, 用于屏幕内容, 有一个问题是,在把你的直播视频流放到网上供点播观看之前,你要能够编辑它. 在这方面,戴尔的麦卡蒂表示,屏幕上的文本内容是一个有价值的考虑因素. “我们把屏幕上的文字控制在最低限度,麦卡蒂说。, ,这样就可以通过翻译和字幕实现本地化.”

云服务

当我们在BYOD部分讨论访问时,我们谈到了VPN的局限性. 非vpn访问实时流和点播内容的一个日益增长的解决方案是使用云服务.

而不是使用MSP提供蜂窝语音和数据以及外部视频传输服务, 许多企业选择单独使用, 基于云的流解决方案,提供不同级别的内容管理, 实时格式转码, 以及点播内容存储.

企业在云交付中面临的挑战的一个很好的横截面, 特别是涉及到安全问题, 在 来自企业平台面板的视频 在2013年的流媒体西部.

公司采取的一种方法是创建一个定制的移动应用程序,分发给员工, 但是我们建议不要采用某些供应商可能提供的“通过模糊实现安全”方法. 更好的方法是结合使用加密和数字版权管理, 因为两者都可以用于地理封锁和白名单特定的IP地址被认为是被批准的媒体消费.

此外,2013年流媒体西部的另一个视频直接关注 云在企业中的使用 当涉及到云中的内容管理和转码时. 对于实时事件,将单个流转码为多种格式的能力(例如.g., 破折号, HDS, HLS, 或平滑流)以及多比特率是云服务提供商应该提供的关键功能.

当涉及到点播内容, 云提供商还应至少提供基本级别的媒体资产管理(MAM),以便将夹层文件存储在云中, 使用更流行的分段格式,要么存储在夹层文件旁边,要么在请求时动态创建.

基于云的服务的最后一个考虑因素是集成桌面到云工作流的能力, 包括那些可能包含混合编码或转码解决方案的解决方案,这些解决方案可以卸载到本地或远程(内部网或云)转码引擎来完成繁重的工作.

结论

我们只触及了这三个领域的表面——BYOD, 字幕, 还有云——但企业视频平台市场提供了许多选择. 事实上, 可以肯定地说,企业客户将发现许多供应商提供的解决方案可以针对几乎任何垂直市场进行定制.

当涉及到交钥匙解决方案时, 其中几家公司的广告和赞助在今年的资料手册中随处可见. 随着预算调整以适应经济反弹, 随着流媒体在组织中扮演越来越重要的角色, 对于供应商和企业流媒体从业者来说,2014年应该是增长的一年.

本文发表在 2014流媒体百家乐软件手册.

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